Aviso de privacidad integral
Última actualización: 13 de octubre de 2026
Quién es responsable de tus datos
Inmobiliaria Aremay, S.A. de C.V. ("Aremay"), con domicilio en calle Nogales 1015, colonia La Bartoleña, C.P. 27644, Cuatro Ciénegas, Coahuila, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Para cualquier tema relacionado con tus datos escríbenos a ventas@aremay.mx.
Qué datos recabamos
Según el servicio que nos pidas, podemos recabar:
- Identificación y contacto: nombre, teléfono, correo electrónico y, cuando se formaliza una operación, identificación oficial, CURP, RFC y comprobante de domicilio.
- Lo que buscas: zona, presupuesto, tipo de inmueble, número de recámaras, fecha de mudanza y preferencias similares.
- Laborales y patrimoniales: empleador, puesto, comprobantes de ingresos, estados de cuenta y referencias personales, cuando el propietario o la institución financiera los piden para aprobar una renta o un crédito.
- Si eres propietario: datos del inmueble, escrituras, boletas de predial y agua, y datos bancarios para el pago de rentas o del precio.
No recabamos datos personales sensibles. Si algún documento que nos entregues los contiene, no los usaremos para ningún fin.
Obtenemos tus datos cuando nos los das directamente por WhatsApp, correo, teléfono, redes sociales, en persona o a través de esta página.
Para qué usamos tus datos
Finalidades necesarias para darte el servicio (no requieren tu consentimiento):
- Atender tu solicitud y enviarte opciones de inmuebles.
- Agendar y coordinar visitas.
- Intermediar la renta o compraventa, negociar condiciones y preparar contratos.
- Verificar tu identidad y, cuando aplique, tu capacidad de pago ante el propietario, arrendador o institución financiera.
- Facturar y cobrar nuestros servicios.
- Cumplir obligaciones legales, incluidas las fiscales y las de prevención de operaciones con recursos de procedencia ilícita cuando apliquen.
Finalidades adicionales (requieren tu consentimiento):
- Enviarte nuevas opciones de inmuebles, noticias del mercado y promociones después de concluida tu búsqueda.
- Pedirte tu opinión sobre nuestro servicio.
Con quién compartimos tus datos
Para concretar la operación que nos pides, podemos compartir tus datos con:
- El propietario, arrendador, comprador, vendedor o desarrolladora con quien se realiza la operación.
- Asesores o inmobiliarias con quienes colaboramos en esa operación.
- Notarías, instituciones financieras, aseguradoras y empresas de investigación de inquilinos o pólizas jurídicas, cuando la operación lo requiera.
- Autoridades competentes, cuando la ley lo exija.
Fuera de estos casos, no vendemos ni compartimos tus datos con terceros sin tu consentimiento.
También usamos proveedores de servicios tecnológicos (mensajería, correo electrónico y almacenamiento en la nube) que tratan los datos por cuenta nuestra y bajo nuestras instrucciones.
Tus derechos ARCO
Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos cuando consideres que no se requieren y oponerte a su uso para fines específicos. También puedes revocar el consentimiento que nos hayas dado.
Para ejercerlos, envía un correo a ventas@aremay.mx con:
- Tu nombre y un medio para responderte.
- Copia de tu identificación oficial o, si actúas por alguien más, el documento que acredite la representación.
- La descripción clara del derecho que quieres ejercer y de los datos involucrados.
Te responderemos en un máximo de 20 días hábiles desde que recibamos tu solicitud. Si procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a nuestra respuesta.
Algunas obligaciones legales nos impiden cancelar ciertos datos de inmediato, como los relacionados con contratos firmados o comprobantes fiscales. En ese caso te lo informaremos.
Cómo limitar el uso de tus datos
Además de los medios anteriores, puedes inscribirte en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la Procuraduría Federal del Consumidor.
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